Por que criar um aplicativo para minha marca?

Atualmente a plataforma “mobile” é a mais utilizada no mundo, o número de celulares já supera o número de televisões e computadores. Em um passado não muito distante, os celulares serviam apenas para realizar chamadas sem estarmos presos a um aparelho fixo, ainda não se tinha nenhum aplicativo. Porém, nos dias de hoje, esse aparelho ganhou muitas funcionalidades, podendo ser uma máquina fotográfica, um computador de mão, uma filmadora, um tocador de músicas, um banco móvel, uma televisão portátil, entre outras. O celular além de conectar as pessoas possui diversos usos.

Os brasileiros são os que mais usam aplicativos no mundo! Os aplicativos são os grandes responsáveis pelo grande sucesso atual dos “smartphones”, eles inovam, preenchem espaços, aproximam pessoas e encurtam caminhos. Por conta disso, grandes marcas já possuem conhecimento da importância dos apps, desenvolvendo seus próprios aplicativos e conectando-se com os seus clientes. Os brasileiros sempre aparecem entre os primeiros colocados no quesito uso de aplicativos, passando em torno de 4 horas por dia usando tais ferramentas. Desse modo, se trata um mercado enorme que ainda pode ser muito explorado.

Encurtando caminhos!

Muitas empresas já possuem sites e se perguntam por que deveriam criar um aplicativo. Um site pode ser eficaz na prospecção de novos clientes para um primeiro acesso após uma busca rápida. Contudo, um aplicativo encurta caminhos para os clientes que já conhecem o seu negócio, enquanto o acesso a um site demanda um tempo maior até o acesso à sua marca. Há um processo considerável entre abrir o navegador, digitar o endereço do site, aguardar a tela de carregamento e somente após tudo isso utilizá-lo. Tais segundos perdidos podem parecer algo irrelevante, mas hoje em dia vivemos na era da velocidade, onde o tempo sobrepõe o espaço, ou seja, tais atalhos são valiosas frações de tempo conquistadas pelo usuário. O aplicativo facilita a usabilidade do cliente, encurtando os caminhos presentes no uso de sites.

Fidelização do Cliente:

Um dizer popular que é bem útil neste tópico diz o seguinte: “Quem não é visto, não é lembrado”, mas o que isso tem a ver com aplicativos? A resposta é: tudo. Quando um usuário instala um app no celular, ele olha para aquele ícone todos os dias. Desse modo, não há um anúncio melhor do que a sua marca estampada na tela do celular do seu cliente. Afinal, depois de tanto olhar o ícone da sua empresa uma conexão no subconsciente do cliente será criada, então ele lembrará de você sempre que precisar. Outra forma de engajar seu cliente é oferecendo promoções e descontos únicos através do seu aplicativo, desse modo é criado um hábito dele em usar o seu aplicativo.

Conhecer melhor o perfil do cliente:

Principalmente nos dias de hoje estar informado é algo essencial, desse modo quando se tratam de informações sobre os seus clientes, podemos falar sem exagero que estas são essenciais para o sucesso do seu negócio. O aplicativo traz uma proximidade maior entre você e os seus consumidores. Outro ponto importante é a facilidade do cliente em dar um “feedback” sobre os seus serviços prestados. Por conta disto, tal canal direto com o usuário pode ajudar a traçar o perfil dos seus consumidores, colaborando em estratégias pontuais e assertivas que visam melhorar a sua relação com eles.

Agregando valor à sua marca:

Criar um aplicativo é trazer valor para a sua marca, reforçando o compromisso da mesma com os clientes. Com a grande quantidade de celulares nas ruas, se engana quem acredita que ter um app é uma ferramenta para apenas